העובד הכי מסוכן בארגון הוא לא העובד החלש.
זה העובד החזק שכבר התעייף, זה שממשיך לעבוד, מחייך בישיבות,
עונה לכולם – אבל בפנים כבר הפסיק להאמין שמשהו באמת ישתנה.
והבעיה היא, שבדרך כלל שמים לב לזה מאוחר מדי.
כי עובדים טובים לא עושים דרמה, הם פשוט נשחקים בשקט.
לפעמים הסימן הראשון הוא לא ירידה בביצועים, אלא ירידה באנרגיה.
ומנהלים טובים יודעים להקשיב גם לזה.
