כמעט בכל ארגון יש את המשפט: "ככה תמיד עשינו את זה"
והאמת? פעמים רבות זה מגיע דווקא מהאנשים הכי טובים בארגון.
לא מתוך התנגדות, לא מתוך אגו.
אלא כי הם מחזיקים שנים של ניסיון ומפחדים ששינוי יהרוס משהו שעבד.
וזה בדיוק האתגר בניהול:
לעשות שינוי בלי לגרום לאנשים להרגיש שמוחקים אותם.
כי שינוי אמיתי לא קורה כשכופים אותו, הוא קורה כשאנשים מבינים למה הוא נחוץ.
